Prin accesarea și utilizarea platformei noastre, acceptați termenii descriși mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție fiecare secțiune, deoarece acestea stabilesc drepturile și obligațiile părților implicate.
sfcflowers oferă servicii de design floral corporate, buchete premium pentru evenimente și abonamente săptămânale cu aranjamente florale pentru recepțiile de birouri. Florile sunt importate direct de la burse internaționale și livrate în mașini cu temperatură controlată. Comenzile se realizează exclusiv prin intermediul site-ului, iar confirmarea comenzii este transmisă prin e-mail la adresa furnizată de client.
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate (adresă de livrare, număr de telefon, informații de contact). Orice modificare a comenzii trebuie comunicată în scris cu cel puțin 24 de ore înainte de data livrării. Clientul se obligă să nu utilizeze serviciile în scopuri ilegale sau contrare bunelor moravuri. Neutilizarea serviciilor după confirmare nu constituie motiv de rambursare, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
sfcflowers se angajează să livreze produsele conform specificațiilor din comandă, în termenul agreat. În cazul în care un produs nu mai este disponibil, ne rezervăm dreptul de a înlocui o floare cu una similară ca valoare și aspect, fără a modifica prețul. Livrarea se efectuează de luni până sâmbătă, între orele 09:00 și 18:00. Pentru întârzieri cauzate de forță majoră, sfcflowers nu poate fi considerată responsabilă.
Răspunderea sfcflowers este limitată la valoarea comenzii efectuate. Nu acordăm despăgubiri pentru daune indirecte, pierderi de profit sau întreruperi de activitate cauzate de utilizarea serviciilor noastre. Prospețimea florilor este garantată la momentul livrării; după recepție, clientul este responsabil pentru întreținerea acestora conform instrucțiunilor primite.
sfcflowers își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile, cu notificare prealabilă pe site cu 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Clientul poate renunța la abonamentul săptămânal cu un preaviz de 7 zile, transmis în scris la adresa de e-mail info@sfcflowers.com. În cazul încălcării grave a termenilor, sfcflowers poate suspenda sau înceta accesul la servicii fără notificare prealabilă.
Prezentul contract se interpretează conform legislației române. Litigiile nesoluționate pe cale amiabilă vor fi soluționate de instanțele competente din România. Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la adresa: P-ța Cireșilor nr. 6B, bl. 1, ap. 05, sau prin e-mail la info@sfcflowers.com.