Află cum colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale atunci când interacționezi cu serviciile noastre florale.
Colectăm informațiile pe care ni le furnizezi direct prin formularele de contact, comandă sau abonament: numele tău, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare. De asemenea, putem colecta automat date tehnice precum adresa IP, tipul browserului și sistemul de operare, precum și informații despre modul în care interacționezi cu site-ul nostru, prin intermediul cookie-urilor și al instrumentelor de analiză web.
Datele tale sunt prelucrate exclusiv pentru a procesa comenzile, a livra aranjamentele florale, a gestiona abonamentele săptămânale și a răspunde solicitărilor tale de asistență. Folosim informațiile de contact pentru a trimite actualizări legate de comandă și, cu acordul tău expres, pentru comunicări promoționale legate de produsele și serviciile noastre. Datele de navigare sunt utilizate pentru a îmbunătăți experiența pe site și a optimiza performanța acestuia.
Site-ul nostru utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă și cookie-uri de analiză (de exemplu, Google Analytics) pentru a înțelege cum este folosit site-ul. Poți controla preferințele cookie-urilor din setările browserului tău. Refuzarea cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale site-ului.
Datele tale sunt stocate pe servere sigure, cu acces restricționat, și sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate (de exemplu, pe durata derulării abonamentului sau până la retragerea consimțământului). Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor.
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terțe părți în scopuri de marketing propriu. Putem divulga informații către procesori de servicii (furnizori de hosting, platforme de e-mail, servicii de plată) strict pentru a executa comenzile și a menține funcționarea site-ului. Acești parteneri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.
Ai dreptul de a solicita accesul la datele tale personale, rectificarea, ștergerea („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru a exercita aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la adresa de e-mail sau la numărul de telefon indicate mai jos. Vom răspunde solicitării tale în termen de 30 de zile.
Această politică poate fi actualizată periodic; data ultimei revizuiri este 1 ianuarie 2025. Pentru orice întrebări legate de confidențialitate sau pentru a solicita exercitarea drepturilor tale, ne poți scrie la info@sfcflowers.com sau ne poți suna la 0790260623. Adresa noastră poștală este P-ța Cireșilor nr. 6B, bl. 1, ap. 05.
Nu facem afirmații înșelătoare, nu creăm urgență falsă și nu folosim testimoniale sau aprobări fictive. Nu pretindem afiliere oficială cu terțe părți și nu garantăm rezultate specifice fără confirmare scrisă. Toate informațiile prezentate pe site sunt corecte și actualizate la momentul publicării.