NI

Feedback despre comunicare si configurare

Nicuță Craciun
★★★★☆

Am ales sfcflowers pentru abonamentul săptămânal la birou, iar procesul de configurare a fost mai complex decât mă așteptam. Am avut nevoie de câteva schimbări în contract – să ajustez ziua de livrare și să adaug o clauză despre înlocuirea florilor sezoniere. Echipa a răspuns în aproximativ 24 de ore, ceea ce a fost rezonabil, dar aș fi preferat un răspuns mai rapid în prima fază.

După ce am stabilit detaliile, livrările au început fără probleme. Florile sunt proaspete, iar aranjamentele corespund descrierii. Singurul aspect pe care l-aș semnala este că, în primele două săptămâni, am primit buletine informative suplimentare care nu fuseseră menționate inițial. Am cerut să fiu exclus din acea listă și s-a rezolvat imediat.

În general, comunicarea a fost corectă, iar configurarea – deși a necesitat câteva schimbări – s-a finalizat exact cum am cerut. Recomand să verificați din start toate detaliile contractului, pentru a evita ajustări ulterioare.

15 martie 2025
Setari cookie Setari

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.